邮件数据恢复 | 数据库修复 | Office文件修复
图 1. 主流数据库、邮件系统与Office文档对于上班族来说，收发邮件、编辑Office文档是每日工作中必不可少的环节，但Office文档损坏、乱码、邮件丢失的情况也时有发生，若不及时解决，可能造成重大损失。
一. 故障现象
文档无法正常打开或打开后乱码
系统内某类文件（文档，压缩文件等）无法正常打开，其它文件正常
邮件加载时间太长，或无法成功加载，提示错误信息；加载时，提示邮件损坏，需要运行修复程序
邮件数据文件大小异常
邮件部分或全部丢失
数据库无法附加，附加时提示数据库错误或日志错误
数据库内部分或全部表数据丢失
二. 故障原因
文档或数据库文件在编辑过程中意外关机或软件非正常终止，文件结构损坏
病毒将特定文件格式损坏（宏病毒针对Office文档破坏较大）
邮件由于多次存储产生过多碎片，导致文件系统或邮件系统管理故障
重装系统前未备份邮件，邮件丢失
硬盘存在坏道，邮件或数据库数据文件位于坏道区域，客户端无法正常加载
三. 友情提示
安装正版杀毒软件，并时常查杀病毒
定期备份过时的邮件，邮件超过一定大小后，会导致邮件使用不稳定，造成邮件无法正常加载
邮件丢失后，切忌继续使用客户端收发邮件，并避免对邮件所在分区进行数据写入，以免造成不可恢复的损坏
定期备份邮件，常见邮件默认保存路径见下表：
图2. 常见邮件备份路径